Если Вы любите ходить в кино, то, наверняка, недавно посмотрев
“Pearl Harbor”, Вы запомнили кадры с бутылкой Coca Cola.
Но вряд ли эти кадры способствуют скрытой рекламе классической
бутылки. Она рассматривается в историческом контексте: персонал
больницы использует ее в качестве контейнеров для крови, переливая
кровь у пациентов в вышеупомянутые емкости. Эта сцена определенно
изменила мое восприятие бутылки Coca Cola.
Моим первым впечатлением было: «Ну да. Еще одно позиционирование
товара». Но это предположение изменилось, когда в дальнейшем я
увидел Pepsi, которая была представлена в более традиционном
контексте. Сопоставив моменты появления того и другого напитка, я
задался вопросом: «Кто за что платил?» Было ли это негативное
позиционирование Колы, задуманное Пепси? Или это был необычный
способ привлечения внимания к Коле? Мне кажется, что цвет крови
может восприниматься как практически корпоративный цвет Колы!
В последние несколько месяцев я стал свидетелем появления
негативного позиционирования различных товаров – на ТВ, в фильмах и
в Сети. Все это напоминает мне предвыборные кaмпании, когда каждый
из кандидатов пытается вылить на другого как можно больше грязи
(прим.пер. иногда очень успешно: губернаторские выборы
Собчак-Яковлев). Это довольно интересный подход, т.к. он работает:
Негативный брендинг дает преимущество нападающему. Но ценой этой
стратегии может стать неизбежная ситуация: Негативный брендинг может
стать бесконечной войной брендов, в которой проиграют обе стороны.
Осмелюсь Вам напомнить, что негативное позиционирование товара
уже имело место быть в случаях с беспрецедентно успешными промо
акциями. Например, большинство компаний, занимающихся поисковиками в
Сети, обеспечивают журналистов основными принципами оценки качества
того или иного поисковика. Обычно, журналисту нравятся эти критерии,
и он начинает оценивать мир поисковиков с определенной точки зрения.
Является ли эта ситуация грамотным PR менеджментом или негативным
позиционированием продукта?
Другой пример имеет отношение к одной из известных табачных
компаний. Предположим, она приобрела 100 ключевых слов у одного из
самых известных поисковиков. Это привело посетителей (по случайному
совпадению) на большое количество сайтов, где рассказывается о вреде
курения под эгидой табачной компании, т.е. пропаганда курения с
минимальным риском. Все эти сайты, безусловно, считаются
независимыми друг от друга, не имеют никаких ссылок друг на друга и
на табачную компанию и, как правило, призывают серьезные организации
(общество борьбы с раком, власти и т.п.) поддержать их начинания
Не так давно, некоторые вирусы поразили определенные бренды
производителей программного обеспечения – наибольшая неприятность
для пользователей, которая может значительно снизить доверие к
компании производителю. Вирус виноват? Вряд ли кто-то сможет
ответить на вопрос «Кто за этим стоял?» Конкурент? Может быть, а
может и не быть.
Возможно, объяснение такой склонности к отрицательности лежит в
отчаянии. В мире, где внимание потребителя к медиа среде в течении
недели не выросло и на 3 процента за последние 10 лет - в то время
как медиа среда прогрессирует ежедневно, предлагая все больше и
больше брендов и рекламы – бренды отчаялись привлечь еще больше
потребительского внимания.
По опыту прессы и обычного медиа плохие новости продаются в
десять раз лучше, чем хорошие. Следовательно, плохие новости о
конкуренте приносят почти прямое увеличение продаж сообщившей об
этой новости. Так ли должен рождаться бренд? Или мы пытаемся
перенять привычки политиков?
Как обычно, время покажет. Все в руках потребителя. Потребители
хитры, разбираются в товарах и способны неплохо видеть и
анализировать товар, несмотря на маркетологов. Потребители смогут
отделить семя от плевелов и их пристрастия определят в дальнейшем
выживание негативного позиционирования товара.
Одно наверняка: Вопрос негативных реклам однозначно ляжет на
плечи директора по маркетингу. Теперь он должен будет не только
создавать рекламные кампании для Вашего бренда, но и менее
привлекательные кампании для брендов Ваших конкурентов.
Мамба.ру
На главную...